Платные анекдоты и SMS-гороскопы. 2020 год был рекордным по жалобам на контент-услуги

Опубликованно 01.04.2021 02:06

В 2020 гoду кoличeствo жaлoб aбoнeнтoв нa нaрушeниe иx прaв в прeдoстaвлeнии мoбильныx кoнтeнт-услуг вырoслo нa 19%.   Нaцкoмиссия пo гoсрeгулирoвaнию в сфeрe блат и инфoрмaтизaции получила рекордные 572 обращения, сообщают в   Офисе эффективного регулирования (BRDO).

Перо идет об анекдотах, гороскопах, клубах знакомств и других услугах, которые пользователи злонамеренно не заказывают, но после которые операторы взимают   плату. В 2019 году в НКРСИ получили 481 таких жалоб.

Подписывайтесь нате LIGA.Бизнес в Facebook: главные фирма новости

"Операторы не готовы на свой страх и риск прекратить практику подключению контент-услуг, которые пользователи прогрессивно не заказывали. Абоненты предоплаты д не имеют никакой эффективной защиты своих прав", – заявил администратор сектора информационных и коммуникационных технологий BRDO Игорюша Самоходский.

По его словам, мобильные операторы затягивают подкормка изменений в "Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг" .

Читайте тоже Гороскопы на 600 млн грн. (языко отучить операторов втихую стягивать деньги абонентов

• В 2018 году Антимонопольный комиссия исследовал платные контент-обслуживание мобильных операторов (гороскопы, прогнозы, развлечения).  
• В апреле 2019 возраст в   BRDO сообщили, что убытки украинцев с "скрытых" услуг мобильных операторов составляют далеко не менее 100 млн грн в годочек.
• В апреле 2019-го нестационарный оператор ЧАО "Киевстар" проиграл оценка регулятору по жалобе о навязывании услуг абонентам.

Подписывайтесь в LIGA.Бизнес в Telegram: точию важное

Категория: Телефония