Huawei запускает программу Huawei Заботится и будет бесплатно отремонтировать смартфон


Опубликованно 27.08.2019 09:15

Huawei запускает программу Huawei Заботится и будет бесплатно отремонтировать смартфон

Huawei Заботится-это пакет интегрированных услуг специально для владельцев смартфонов Huawei. Правда, помощь не может иметь все.

Huawei Заботится-это пакет интегрированных услуг специально для владельцев смартфонов Huawei. Правда, помощь не может иметь все.

Huawei запускает пакет комплексных услуг для своих пользователей. Это его программа, сервис, который очень похож на программу AppleCare+. Что это такое

В то время как детали о программе немного, но в Huawei говорит, что поможет пользователям забыть о проблемах со смартфоном (повреждения экрана, сбои работы от батареи или от зарядного устройства и ошибки) и предоставит техническую поддержку и послепродажное обслуживание устройства.

Компания специально провела опрос общеевропейский клиентов и выяснили, с какими проблемами они сталкиваются во время использования смартфона. Таким образом, респонденты обеспокоены потерей данных, хранящихся на устройствах (63%), ошибки работы батареи (59,45%) или возможность залить смартфоне воды (55,78%). Пользователи соглашаются, что производители мобильных устройств должны принять дополнительные меры предосторожности и поддержать их в случае возникновения проблем с бытовой техникой (87,50%). Кроме того, они считают, что стоимость замены поврежденного стекла слишком высока (91,80%).

«Никто не застрахован от проблем, все мы люди. Мы собираемся, чтобы помочь владельцам смартфонов Huawei решить их. Пользователи считают, что производители должны поддерживать их в случае возникновения проблем с устройствами. Huawei согласен с ними», — сказал Ван Янмин (Ван Yanmin), президент подразделения Huawei Consumer Business Group в регионе центральной и восточной европы и северной европы. Кто и что сделает

Huawei Заботится запущен 10 июля. Владельцы смартфонов семейства P30 (Huawei P30 Pro, Huawei P30, Huawei lite P30), которые будут приобретены с 10 по 31 июля, смогут в течение года бесплатно заменить поврежденное стекло, переднее или заднее.

Кроме того, каждую последнюю неделю месяца, с четверга по субботу, в официальных сервисных центрах, состоится «услуг дня». В эти дни клиенты смогут получить услуги поддержки, обслуживания и чистки устройства, а также получить скидки на запасные части для устройств, чья гарантия уже закончилась.

Источник: Huawei



Категория: Телефония